Versand

配送政策

最后更新日期：2026年6月17日

我们希望您的Y&O加湿器能够快速安全地送达。请在下单前仔细阅读我们的配送政策。

Y&O 使用FedEx、UPS、DHL 和 USPS进行发货。具体使用哪家承运商取决于您的收货地址以及发货时最便捷的配送方式。

所有订单均享免运费，不设最低消费额。免运费适用于我们配送的所有地区。

地区	覆盖范围	运费	预计送达时间
美国	仅限美国本土48州。不包括夏威夷、阿拉斯加和波多黎各。	自由的	7-10个工作日
加拿大	所有省份和地区	自由的	7-10个工作日
欧洲	欧盟成员国和英国	自由的	7-10个工作日
澳大利亚	所有州和领地	自由的	7-10个工作日

我们不向夏威夷、阿拉斯加、波多黎各或以上未列出的其他地区发货。如果您位于这些地区，您可以通过我们的亚马逊授权商店购买我们的产品。

如果您的国家/地区未列出，请在下单前通过yoairpro@outlook.com与我们联系。

所有订单将在付款确认后的1-2 个工作日内处理。周末或节假日下的订单将在下一个工作日处理。

由于订单量高峰期，处理时间可能会有所延长。如果您的订单出现重大延误，我们将通过电子邮件通知您。

订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的确认邮件。

预计送达时间从发货日期而非下单日期计算。送达时间仅供参考，实际送达时间可能因承运商延误、海关处理或其他我们无法控制的因素而有所变化。

工作日指周一至周五，不包括公共假期。

订单发货后，您将收到一封包含运单号和运单追踪链接的电子邮件。如果您在下单后 3 个工作日内没有收到运单追踪邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹或联系我们：yoairpro@outlook.com。

我们会尽快处理订单。如果您需要取消订单，请在下单当日太平洋标准时间下午3点前联系我们的客服团队。

如需取消订单，请发送邮件至support@yoairpro.com并提供您的订单号。我们无法保证在此期限之后收到的取消申请能够成功，因为您的订单可能已在处理中或已发货。

对于运往美国和加拿大的订单，标准订单预计不会产生额外的关税。

发往欧洲和澳大利亚的订单可能需要缴纳当地政府征收的进口关税、税款或海关费用。这些费用由收件人承担，不包含在订单总额或运费中。如果您对可能产生的费用有任何疑问，我们建议您在下单前咨询当地海关。

如果您的订单在运输途中损坏或丢失，请在预计送达日期后的7天内，通过yoairpro@outlook.com联系我们，并提供您的订单号和损坏照片。我们将尽快与您合作解决问题。

如果您对发货或本发货政策有任何疑问，请联系我们：

电子邮件： yoairpro@outlook.com
回复时间： 1-2个工作日内